办公自动化（OA）这个概念从产生到现在，这个办公自动化已经分化为"广义办公自动化"和"狭义办公自动化"。广义办公自动化：在统一的企业信息平台上实现对公文，人事，资产，会议，事务等处理，最大的特色是消除了内部的各类信息孤岛。狭义办公自动化（传统办公自动化系统）：主要是以公文处理、档案管理为核心的办公管理系统。
一、办公协同系统上系统具有如下特征：

　　  具有所有传统办公自动化系统具有的功能； 
　　  系统中所有的事件，流程，文档，角色强相关联；当你在系统中找到一个文件的时候，与这个文件相关的人，物，客户，其他关联文　  件都可以被方便查询到。 
　    完全基于WEB，方便管理和存取；　
　　  提供每一个用户一个个性化的信息门户来处理日常事务； 
　 可有无限扩展性：你可以在系统中随时增加：知识管理，财务管理，采购管理，资产管理，产品管理，项目管理，人力资源管理等功能。使你的前期投资可以被无限利用。　
二、办公协方案可以实现的目标：

　  办公协同方案能向你提供一个协同的、集成的办公环境，使所有的办公人员都在同一且个性化的信息门户中一起工作, 摆脱时间和地域的限制，实现协同工作与知识管理。
具体来说，主要就是要实现以下几个方面：

　 建立内部通讯和信息发布平台； 
　 实现工作流转的自动化，以及流转过程的实时监控与跟踪； 
　    实现文档管理的自动化，各类知识和信息有序地进行存储，并可按权限进行查询使用； 
　 支持远程网络办公、分布式办公与移动办公。 
　 实现信息集成，将各种业务系统的数据集成到现有办公自动化系统中；　
　    可对资产进行管理 ；
　　  可实现人力资源的管理； 
　　  可对项目进行管理； 
　　　将单位所有的信息和协同进行集中管理，并做到所有信息强相关联； 
三、办公协同系统具有的特色

　 可定制：对组织机构、表单、流程、访问权限等实现自定义和灵活调整； 
　 可规划：工作流程、文件库、公文库、会议库的数量与应用办法可规划； 
　    事找人：为领导和办公人员提供一个集中办理工作的窗口； 
　 自动提醒：到一个流程被启动时，系统会自动提醒相关当事人。 
　 实现信息集成，将各种业务系统的数据集成到现有办公自动化系统中；　
　　   结构化：模块化设计、标准接口、设计开放，全面支持二次开发；
　  模块化：你可以在现有系统上，自由叠加其他功能模块 
　    采用B/S结构：方便移动办公；